Besoin d'aide? Contactez-nous à l'adresse: contact@hevaah.com

Livraison gratuite à partir de 50 000 CFA
10% de réduction sur votre premier achat

Appelez-nous

(+237) 690842059

WhatsApp

(+237) 690842059

Facebook Instagram
0 Comparateur 0

Voir la comparaison

0 Favoris 0

Voir mes favoris Ajouter au panier

0 Panier 0
Panier (0)
Sous-total: 0 CFA

Voir le panierPasser au paiement

Livraison gratuite à partir de 50 000 CFA
Connexion
Connexion S’inscrire

Mot de passe oublié ?

CATÉGORIES
  • Nouveautés
  • Promotions
  • Ensembles

    Collection d'ensembles

      • Nouveaux articles

        Nouveau
      • Bijoux enfants

      • Idées de cadeaux

      • Mariage et évènements

      • Best Sellers

      • Soldes

        Chaud

    Petite Earrings

    2990 CFA

    Rope Chain Bracelet

    1000 CFA
  • Boucles d’oreilles

    Collection de boucles d'oreilles

      • Nouveaux articles

        Nouveau
      • Bijoux enfants

      • Idées de cadeaux

      • Best Sellers

      • Soldes

        Chaud

    Earrings new

    300 CFA

    Petite Alice Earrings

    3000 CFA Le prix initial était : 3000 CFA.2000 CFALe prix actuel est : 2000 CFA.
  • Colliers

    Collection de colliers

      • Nouveaux articles

        Nouveau
      • Bijoux enfants

      • Idées de cadeaux

      • Best Sellers

      • Soldes

        Chaud

    H2O necklace

    9000 CFA

    New Chain Bracelet

    1290 CFA
  • Bracelets

    Collection de bracelets

      • Nouveaux articles

        Nouveau
      • Bijoux enfants

      • Idées de cadeaux

      • Best Sellers

      • Soldes

        Chaud

    Earrings 1 ct tw

    2100 CFA Le prix initial était : 2100 CFA.1000 CFALe prix actuel est : 1000 CFA.

    Pearl Item

    890 CFA Le prix initial était : 890 CFA.500 CFALe prix actuel est : 500 CFA.
  • Bagues

    Collection de bagues

      • Nouveaux articles

        Nouveau
      • Idées de cadeaux

      • Best Sellers

      • Soldes

        Chaud

    New Miss Sofia

    1830 CFA Le prix initial était : 1830 CFA.1000 CFALe prix actuel est : 1000 CFA.
  • Meilleures ventes

    Best Sellers

      • Nouveautés

        Nouveau
      • Ensembles

      • Boucles d'oreilles

      • Colliers

      • Bracelets

      • Bagues

      • Soldes

        Chaud

    Éveillez votre joie

    Découvrez nos articles les plus populaires.

    Achetez maintenant
  • Montres
  • Mariage
  • Afficher plusShow less
  • Accueil
  • Boutique
  • Suivi de la commande
  • Nos services
  • Contact
  • FAQ
Retour à la page précédente
Accueil

Foire aux questions

Questions fréquentes

Comment passer une commande sur votre boutique en ligne ?

Pour effectuer un achat, naviguez sur notre site, ajoutez les articles à votre panier, et suivez les instructions de paiement.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Dans ce cas de figure bien vouloir contacter le service client pour plus d’informations au (+237) 690842059 ou par mail: contact@hevaah.com

Quelles options de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par Orange Money, MTN Mobile Money, Visa/Mastercard et le Paiement à la livraison (uniquement à Douala et Yaoundé).

Comment puis-je suivre ma commande ?

Il est possible de connaître le status de votre commande en vous rendant sur notre page suivi de la commande et en y saisissant les informations requises.

Puis-je annuler ma commande ?

Les annulations sont possibles dans les premières heures qui suivent la commande. Contactez-nous rapidement pour plus d’assistance.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Vous pouvez estimer les coûts dans votre panier. Pour plus d’informations relatives aux frais de livraison, bien vouloir nous contacter.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement. Pour plus d’informations relatives aux délais de livraison, bien vouloir nous contacter.

Livrez-vous à l'international ?

Bien vouloir nous contacter pour plus d’informations.

Comment puis-je retourner un produit ?

Consultez notre politique de retour et suivez les instructions pour initier le processus de retour.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous remboursons les articles retournés conformément à notre politique de remboursement. Consultez-la pour plus de détails.

Que faire si un article est défectueux à la livraison ?

Nous nous excusons pour tout inconvénient. Veuillez nous contacter dès que possible avec des photos de l’article défectueux, et nous prendrons les mesures nécessaires.

Comment puis-je vous contacter pour obtenir de l'aide ?

Remplissez notre formulaire de contact en ligne ou envoyez-nous un e-mail à [contact@hevaah.com]. Vous pouvez également nous appeler ou nous contacter via WhatsApp au (+237)690842059.

Offrez-vous une assistance en temps réel ?

Actuellement, notre assistance est disponible par Téléphone pendant nos heures d’ouverture. Nous travaillons à étendre nos options de support.

J'ai des difficultés à passer ma commande en ligne. Que puis-je faire ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques, assurez-vous d’utiliser un navigateur à jour. Si le problème persiste, contactez notre service client pour une assistance immédiate.

Proposez-vous des programmes de fidélité ou des réductions pour les clients réguliers ?

Oui, consultez notre programme de fidélité pour découvrir les avantages et les récompenses exclusives réservées à nos clients fidèles.

0 Jours
0 Heures
0 Mins
0 Secs

Suivez-nous sur nos réseaux

Facebook Instagram Whatsapp Snapchat Tik-tok

Des réductions de plus de -50 % avant tout le monde. Inscrivez-vous dès maintenant !

[mc4wp_form id="128"]

Moyens de paiement

© 2023 HEVAAH Tous droits réservés